摘要：“人脸识别从线上到线下，应用在城市公共服务中的标准场景（信息查询、身份验证、安检安防等），所有这些“更智慧”的举措都指向了便民、利民、惠民化改造。”人脸识别，离我们的生活真的越来越近了。事实上，人脸识别在公共服务系统领域的应用并不新鲜，如今在京沪高铁人脸识别进站通道，旅客只要面朝屏幕几秒钟便能快速通过安检。
人工智能让一座座城市变得更加智慧，具体表现为，人脸识别技术已逐步应用在了公共服务的每一个角落。|老百姓少跑腿，行政系统提升效率深圳市创新政府服务在2017年宣布上线退休人员刷脸领取养老金项目，足不出户即可解决认证问题。此举措不仅为城市老人创造了便捷通道，也减少了行政单位人员的人工审核工作，办事效率显著提高。
此前，窗口大排长龙及人工鉴定耗时两大难点，将得到实质性改善。这项“刷脸领取养老金”服务，由中国平安人工智能技术推动，退休人员只要使用智能手机下载“城市一账通“APP进入养老金认证页面，开启手机摄像头扫描身份证，进入OCR身份证识别；然后再点击人脸识别，依照提示人脸入境至采集圈内并完成摇摇头、眨眨眼等指定动作，最后反馈认证比对验证结果，最终实现在线养老金领取。▲基于平安科技人脸比对、活体检测等生物识别技术和证件OCR识别技术，可判定领取人身份的真实性和有效性通过人脸比对、活体检验等生物识别技术，打通公安系统的身份证照片信息库，可判定领取人身份的真实性和有效性，最终实现在线领取资格认证。
类似的功能在平安社保钱包也得以实现，可快速鉴定操作者的真实身份。该项功能除了为行动不便的老人提供便捷的验证渠道（不用跑现场办理），自己在家也能帮助老人办理。
此外，对于长时间居住在异地或出国的退休人员，只要能上网的地方几乎都能操作，它的价值就尤为凸显。|人脸识别简化线下流程，化繁为简跟很多需要时间培养的公共服务不同，人脸识别技术场景下的操作流程只要够简单、够直白，类似的新鲜事物市民都乐于接受。当然，能否和他们已知的观念、体验产生足够的关联也是关键所在。
譬如在公共卫生系统，在解决就医流程痛点上，国内科技公司在人脸识别+医疗服务的切入点不一，各自也在不同领域展开了圈地运动。平安科技人脸识别解决方案选择以防伪体检为切入点，将焦点放在了真实身份的核验上，包括了人像采集和检前身份一致验证上等方面。▲人脸识别已应用于检前身份录入及检前身份一致核验再比如一些需要输入身份信息的场景，刷脸身份核验替代手动输入就变成了顺理成章的事了。
据了解，深圳市不动产登记中心VTM查档自助机中已接入人脸识别个人房产交易登记信息查询功能，这一背后也是平安科技人脸识别技术来推动。▲深圳不动产登记中心刷脸查询打印，验证环节可在毫秒间完成政务民生、医疗机构办事流程简单清晰化将是未来趋势，目前人脸识别公共服务场景只是冰山一角，将来通过智能科技验证将替代原本需要大量人工来完成，这样的需求只增不减。
|城市公共服务系统将全面接入人脸识别技术以人脸识别为代表的人工智能技术正改变着城市公共服务系统，对城市管理者来说到了一个更好的时候。▲未来排队现象将会伴随人工智能技术的发展变得越来越少简单到公厕防止市民私拿厕纸，红绿灯路口人脸识别闯红灯，再到人脸识别找回丢失儿童，人脸识别技术的价值不在于炫酷，而是实实在在地帮助管理者更好地管理这座城市，并造福市民。▲深圳公安交警启用行人闯红灯人脸识别系统这座城市变得越来越像一个智慧的大脑，人工智能充当着其中的载体，让我们每一个人置身其中，参与公共服务建设的同时，享受着人工智能改造公共服务带来的便利。
▲平安科技人脸识别技术积极推动智慧城市建设从已达成合作的公共服务场景项目来看，平安科技正积极以人工智能技术、大数据分析支持城市管理者建设便民化公共服务系统，从政府民生服务跨越到机场安防、海关布控和疫情监控等领域。围绕着公共服务应用而生的「刷脸就医」、「刷脸吃饭」、「刷脸取款」以及更多想象即将到来，基于人脸识别扩展的场景让我们置身于智能生活当中，你期待那一天的到来吗？原创文章，未经授权禁止转载。
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