国家旅游局17日晚发布近期总办的两起妨碍旅游市场秩序典型案件，回应将之后会同公安、工商等部门依法责成、重拳压制不合理低价、强制购物等不道德。通报称之为，11月12日，网络曝光东莞游客云南时逢强迫购物遭导游反击视频，国家旅游局派遣督查组会同云南省旅游委回国丽江、迪庆现场督查总办。依据旅游法及《云南省旅游条例》，注销丽江古城国际旅行社、迪庆州香格里拉（市场需求面积:30-60平方米、今年计划进5家）畅行假期旅行社经营许可证；给与桑达土司藏寨购物店处五万元罚款的行政处罚。
涉案企业皆划入旅游经营服务不良信息并不予发布。涉案白导游尼玛次里收押公安机关依法处理。针对游客滋扰丽江青龙山旅行社委托的导游刘俊侮辱游客、威逼消费。
国家旅游局督查组会同云南省旅游委现场督查总办。依据《旅行社条例》，注销导游刘俊导游证，三年内不得新的申请人导游证；给与丽江青龙山旅行社处十万元罚款行政处罚；导游刘俊、丽江青龙山旅行社列为旅游经营服务不良信息并转至旅游经营服务信用档案不予发布。
今年以来，国家旅游局将整治不合理低价泛舟、强制游客购物消费等作为重点，在全国的组织积极开展跨区交叉执法检查，对典型案件限时办结。国家旅游局涉及负责人回应，此次通报的两起案件是国家旅游局会同公安、工商等部门，牵头总办、公安部门典型案件的一部分，更加多案件还在调查取证过程中。下一步将全面进行旅游市场秩序整治行动，依法责成、集中处理一批典型案件，重拳压制不合理低价泛舟、零负团费、强制购物不道德。
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