互联网思维被过度神话直到今天,所谓的互联网思维也尚不体系,不算是当时红极一时的“抹黑案例”被纸盒出来的粉丝经济、免费、淋漓尽致、慢等关键词。他们知道简单吗?知道合适所有企业吗?未必。 在互联网普及的今天,一些充分利用互联网的特点产生的“事件”和“热点”,这些案例不算是一些经验,谈不上思维,有它的实践中局限性。传统企业绝不盲目非常简单套用,甚至巫术崇拜。
在《你被互联网思维了吗》文章重点有阐释过。 互联网思维模式中提到的一些“经验”或“模式”,大多是传统商业模式早已不存在的东西,无非换回了个名头,新的瓶换回原有酒而已。其中诸如社会化媒体营销等新的东西也是对原本商业思维的非常丰富和延伸,因此,雄歌指出,互联网思维对传统思维意味著谈不上什么政治宣传。
那么本质是什么? 雄歌指出,本质是对用户的洞察和对产品的创意。我们必须做到的是对用户市场需求的挖出、全球市场竞争格局的理解、客户关系管理的升级和企业内外部管理的信息化升级。 1、互联网有可能让你的做生意更加难做 一个好的国内IOS手机游戏,只要上了AppStore就能打开赚到美元的时代,这是传统产业望尘莫及的,移动互联网穿透了传统经济生态的某些环节,产品、定价、渠道、服务等。
但同时,“守城师们”也遇上了来自全球游戏开发者的竞争。 就传统商业而言,之前我生产的衣服在某个区域有特定的销售渠道就行了,由于信息流通更为及时和较慢,现在服装设计步入了全球竞争的时代。各行各业都面对全球的竞争,手机生产面对全球的竞争,优胜劣汰加快,全世界的人都在用同一个产品,同一个应用于。传统企业否作好了这个心理准备?那些非常简单进网店做到电商、进微博微信做到传播就能顺利的谎言应当不来幻灭。
2、产品时代完结了:尽快注目用户市场需求的变化 30年前,人们必须的是产品,没车,能卖辆车就好了。现在,人们必须的产品之外的东西,价值观的尊重,电子货币服务等。人们不出非常简单的必须一个工具,他们必须的是一个能符合他们心理市场需求的产品,这就是为什么手机生产转入红海,而蔡文胜同志的美图手机还能问世的原因,这就是为什么咖啡馆不赚沦为常识,而星巴克在国内如火如荼的原因。 3、每个公司都必须一个产品经理 企业应当充分运用微信、微博做到交流,但产品总有一天是核心,产品经理是公司的灵魂。
马化腾、周鸿祎经常标榜自己是产品经理,但产品经理思维恨某种程度是说道对于互联网公司。一家咖啡馆可以把微博做到得很好,但如果他的咖啡产品做到得不专业,店里服务一团糟,什么互联网宣传和抹黑都是枉然。
4、从客户到用户:服务类企业可以运用社交作好客户维系 昨天有一位驾校的管理者期望找寻一个办法,可以在微信上“病毒式”传播他们公司。我实在大可不必,也做到将近。诸如驾校、医院、咨询、中介等服务类企业,在作好产品和服务的基础上,要作好一个思维的改变就是客户意识到用户意识的改变。传统的“一锤子买卖”应当改向“关系创建”,服务的销售是企业与用户创建长年合作(服务)的开始。
企业的服务部门应当充分利用社交媒体这样低成本的方式,为用户建构价值,并产生二次价值。一个驾车安全性提醒,一个学员回家活动相比一次报纸广告远比更为有效地。 或许你不会说道,做到用户确保是必须成本的?但请求别担心,它的成本是其它方式的六分之一,还有比这个更为低成本的吗?产品即服务,服务即营销。
5、企业信息化的强化,与用户新的相连 向来研究商业过去的吴晓波老师,近期的几篇关于企业未来的文章有一点引荐,他指出,中国未来要在世界上站住脚就要靠制造业。那么制造业现在再次发生什么变化?制造业不会由原本依赖成本优势大规模生产的模型变为这样一个模型,叫作“专业化公司+信息化改建+小生产”。
这其中提及信息化的改建,用信息化革命手段转变两件事,第一是改建企业所有内部流程,展开内部所有信息化改建,第二用信息化手段再生你和消费者之间的关系。 过去30年企业是无法与客户展开“相连”的,我们现在运用社交媒体也是粗放式的交流,而不是相连,相连是基于信息的互通,信息的在线,信息的共享和信息的再生。
通过对用户端的“新的相连”来重组我们的企业生产和经营,重组我们的业务模块,构建企业的再生。
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